Envíos
- Enviamos a toda la península con MRW. El pedido llega en 24 a 48 horas laborables desde que sale del almacén.
- El envío es gratis a partir de 60 €. Por debajo, el coste aparece en el carrito antes de pagar.
- De momento no enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.
- También puedes recoger tu pedido gratis en nuestro almacén: Avda. del Carmen, 55, 03350 Cox (Alicante). Te avisamos cuando esté listo.
Si algo llega mal
Si un bote llega roto, abierto o no es lo que pediste, escríbenos a pedidos@aceitunasyencurtidos.com o llámanos al 639 165 551, mejor con una foto. Te enviamos otro o te devolvemos el dinero, y los gastos corren de nuestra cuenta.
Devoluciones (derecho de desistimiento)
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones, con estas condiciones:
- Solo productos sin abrir, en su envase original y con el precinto intacto. Al ser alimentación, un producto abierto no se puede devolver por motivos de salud e higiene.
- El envío de vuelta lo pagas tú. Puedes mandarlo con la empresa que prefieras o traerlo al almacén de Cox.
- Te devolvemos lo que pagaste, incluido el envío de ida, en un plazo máximo de 14 días desde que nos avisas. Podemos esperar a recibir los productos antes de hacerlo. Si elegiste un envío más caro que el normal, solo te devolvemos el importe del normal.
- El dinero vuelve por el mismo medio con el que pagaste.
Para devolver un pedido, avísanos por correo a pedidos@aceitunasyencurtidos.com antes de que pasen los 14 días. Puedes usar este modelo, aunque no es obligatorio:
Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de Manuel José Lozano Beneite (Aceitunas y Encurtidos), Avda. del Carmen, 55, 03350 Cox (Alicante), pedidos@aceitunasyencurtidos.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta de los siguientes bienes: ____________________
Pedido el / recibido el: ____________________
Número de pedido: ____________________
Nombre: ____________________
Dirección: ____________________
Firma (solo si se envía en papel): ____________________
Fecha: ____________________